Как мы понимаем консалтинг
Обычно стратегией занимаются консультанты-одиночки. Они дают мысль, но не руки. Посоветовали ребрендинг — ищите, кто его сделает. Нашли проблему на сайте — нанимайте разработчиков. Вы платите за диагноз, а лечение организуете сами.
Мысль, за которой стоит команда
Любую нашу рекомендацию мы можем выполнить сами. Стратег, дизайнер, разработчик и маркетолог работают по одному исследованию. Когда консультация выявляет задачу, команда для неё уже здесь. Не нужно платить за посредничество, терять смысл на передаче и заново объяснять новому подрядчику то, что вы месяцами выясняли.
Опыт тех, кто сам ведёт бизнес
Мы не советуем со стороны. У нас своя компания: команда, зарплаты, сделки, клиенты — и те же решения, что стоят перед вами. Когда мы рекомендуем направление, за ним стоит опыт работы, а не только теория.
Честно о том, что вам нужно на самом деле
Иногда то, что выглядит проблемой маркетинга, на деле — несогласованность с отделом продаж. Иногда компания хочет новый сайт, а сначала нужно разобраться с позиционированием. Мы скажем, в чём, по нашему мнению, настоящая проблема, даже если ответ не «закажите у нас ещё».
Стратегия встроена, а не пристроена
Такой взгляд мы не включаем только на консультациях и не выключаем на остальных проектах. Брендинг, сайт, рекламная кампания — везде одна и та же стратегическая логика. Консалтинг как отдельная услуга просто делает эту логику главным результатом, а не фоном.
Стратегические услуги
Три услуги под три разные ситуации. Кому-то нужна одна. Кто-то начинает с одной и понимает, что нужна другая. Общее у всех трёх — опытный маркетинговый взгляд на решения, от которых зависит бизнес.
Внедрение ИИ
Для компаний, которые купили ИИ-инструменты и хотят, чтобы они работали так, как реально устроен их бизнес. Автоматизация рабочих процессов, обучение сотрудников и инструменты, собранные под то, на что ваши люди тратят время. Без театра «цифровой трансформации».
Стратегия выхода на рынок
Для компаний, которые выходят на новые рынки, запускают новые продукты или наводят порядок в продажах. Ограниченный по срокам проект с понятным результатом: позиционирование, сообщения, материалы для продаж и разбор конкурентов, которыми команда пользуется сразу. Строится на ваших реальных разговорах с клиентами, а не на предположениях.
Подробнее о стратегии выхода на рынок
Директор по маркетингу на часть ставки
Для компаний, которым нужен опытный маркетолог на постоянной основе, но нанимать директора по маркетингу на полную ставку пока рано. Планирование, координация подрядчиков, наставничество для команды и ответственность за результат. К голове прилагаются руки: когда мы видим задачу, команда для неё уже в студии.
Подробнее о маркетологе на аутсорсе
Когда начинать стоит с консультации
Честно о том, подходит ли вам стратегический консалтинг.
Консультация нужна, когда сначала нужно понять. Перед вами решение, для которого нужен опытный взгляд до того, как вы вложите ресурсы. Как встроить ИИ в работу компании, как договориться о едином рассказе о продукте перед рывком в рост, как получить сильного маркетолога без штатной единицы.
Лучше начать с конкретной услуги. Вы уже знаете, что нужно: ребрендинг, новый сайт, SEO, контент. Стратегический взгляд встроен в каждый наш проект — отдельно за него платить не нужно.
Нужно комплексное партнёрство. Консультации — только часть задачи, а нужно, чтобы бренд, сайт и продвижение работали вместе. Для этого есть готовые решения, где стратегия соединена с исполнением.
Пока рано. Руководители не договорились о направлении, или компания не готова действовать по рекомендациям. Консультация без готовности внедрять — дорогая ясность, которая ляжет на полку.
Как устроена работа по консалтингу
Тот же процесс из пяти шагов, что и в остальных услугах. Объём зависит от формата — короткий проект или постоянное сопровождение, — но последовательность одна.
01 Знакомство
Изучаем бизнес так, как это сделал бы новый руководитель, только быстрее. Текущее положение, возможности команды, позиция среди конкурентов и что на самом деле ждёт руководство. Для проектов вроде стратегии выхода на рынок разбираем ваши записи разговоров с клиентами и материалы для продаж. Для постоянного сопровождения — изучаем весь маркетинг целиком, прежде чем дать первую рекомендацию.
02 Стратегия
Рекомендации, привязанные к целям бизнеса. С приоритетами: что начать, что прекратить, что изменить. В проектном формате вы видите, что именно мы предлагаем, до того, как мы что-то сделаем. В постоянном сопровождении это становится планом, по которому идёт вся дальнейшая работа.
03 Реализация
В проектном формате — готовые результаты: позиционирование, материалы для продаж, ИИ-инструменты, обучение. В сопровождении — стратегическая поддержка, пока команда ведёт работу: разбор кампаний, координация подрядчиков, творческое руководство и связь, когда вопрос не может ждать следующей встречи.
04 Запуск
Результаты разбираем вместе с командой. Не письмо «вот файлы», а рабочие встречи, где люди понимают логику и то, как применять её на практике. В сопровождении этот этап повторяется каждый раз, когда бизнес начинает новое направление.
05 Оптимизация
Результат по реальным показателям. Что сработало, что нет, что меняем. В проектном формате это доработка по итогам применения. В сопровождении — ежеквартальный ритм, благодаря которому второй год работы заметно эффективнее первого.
Как консалтинг связан с остальными услугами
Консультации работают и сами по себе. Но результат умножается, когда они соединены с исполнением.
Консалтинг + Брендинг
Когда консультация выявляет пробелы в позиционировании, дизайнеры уже знают контекст. Не нужно объяснять заново и передавать задачу другому агентству. Стратегия бренда строится на том же исследовании, которое и показало проблему.
Консалтинг + Сайт
Решения по сайту принимает тот, кто понимает цели бизнеса, конкурентов и данные маркетинга. Структура, тексты и путь к заявке строятся на выводах консультации, а не на догадках.
Консалтинг + Маркетинг
Стратегия продвижения, выбор каналов и планирование кампаний — с учётом общего контекста. SEO, контент, Яндекс Директ, таргет, рассылки — всё работает по одному плану, а не каждый канал придумывает своё направление.
«Если бы это были наши деньги и наш бизнес — как бы мы их потратили? Этот вопрос стоит за каждой рекомендацией. Мы отговаривали компании от ненужных проектов. Советовали нанять человека в штат вместо того, чтобы платить нам. Это создаёт больше доверия, чем любой кейс». — руководитель студии «Своя орбита»
Кому мы подходим
Стратегический консалтинг работает при определённых условиях. Мы научились узнавать признаки, по которым проект будет успешным.
Мы подходим, если
Средний бизнес, где решения по маркетингу уже дорого стоят, а нанимать директора по маркетингу на полную ставку пока нет смысла
Компании, где собственник по-прежнему сам решает вопросы маркетинга и хочет, чтобы рядом был опытный взгляд
Компании с толковой командой, которой нужно направление, а не замена
Компании с инвестором или с планами продажи бизнеса, которым нужно навести порядок в маркетинге и продажах
Руководители, которые понимают: хороший совет иногда звучит как «не делайте этого»
Где это обычно не работает
Компании, которым нужен исполнитель готового плана, не задающий вопросов
Компании, где руководство не договорилось между собой настолько, чтобы действовать по рекомендациям
Команды, которые ждут, что консультация будет «дешевле, чем нанять», хотя настоящая математика — цена верных решений против цены ошибок
Компании, не готовые делиться реальными данными (мы не можем советовать про то, чего не понимаем)
Мы видели слишком много стратегий, которые были хорошо сделаны и умерли во внутренних согласованиях. Если мы не подходим друг другу, скажем об этом сразу. Если вам нужно то, чего мы не делаем, подскажем, к кому обратиться.
Прозрачные цены
Стоимость — рассчитываем под задачу Проектный формат
Возможна почасовая консультация | Постоянное сопровождение — рассчитываем под задачу
Сроки — 1–2 месяца Проектный формат (внедрение ИИ, выход на рынок)
Постоянное сопровождение считаем кварталами, а не неделями
Оплата — почасовая, фиксированная или ежемесячная. Ставку согласуем заранее
Проекты оплачиваются по этапам. Сопровождение — ежемесячно. Минимальный срок — 3 месяца.
Без сюрпризов и скрытых доплат. Любой проект начинается с разговора об объёме, чтобы цена отражала вашу ситуацию, а не типовой пакет.
От чего зависит цена
- Формат работы: ограниченный проект (внедрение ИИ, выход на рынок) или постоянное сопровождение (маркетолог на аутсорсе)
- Объём задачи: одно направление или консультации сразу по позиционированию, найму, выбору подрядчиков и планированию роста
- Глубина результата: рекомендации, которые внедряет ваша команда, или стратегия плюс готовые материалы (позиционирование, материалы для продаж, ИИ-инструменты, обучение)
- Участие команды: только консультации или консультации с исполнением силами наших дизайнеров, разработчиков и маркетологов
- Сложность компании: число участников, структура принятия решений и сколько подвижных частей нужно согласовать
Частые вопросы
Частые вопросы о стратегическом консалтинге.
Чем консалтинг отличается от других ваших услуг?
Брендинг, сайты и продвижение — услуги исполнения со встроенным стратегическим взглядом. В консалтинге этот взгляд становится главным результатом. Иногда итог осязаемый — позиционирование, материалы для продаж, ИИ-инструменты. Иногда — постоянное руководство и поддержка. Общее одно: опытное суждение о задачах бизнеса, за которым стоит команда, готовая сделать руками.
Можно получить только совет, без исполнения?
Да. Многие клиенты приходят только за консультацией и внедряют её своими силами или с другими подрядчиками. Возможность сделать руками есть, когда она вам нужна, — мы не навязываем её, когда не нужна. Бывало, что мы рекомендовали конкурентов, если они лучше подходили под задачу.
Как понять, какая консультация мне нужна?
Обычно ситуация подсказывает сама. Внедряете ИИ — это внедрение ИИ. Готовитесь к рывку или новому рынку — стратегия выхода на рынок. Нужно постоянное руководство маркетингом — директор по маркетингу на часть ставки. Не уверены — именно для этого и нужен первый разговор. Спросим о вашей ситуации и подскажем, с чего начать, даже если это не консалтинг.
Что, если мне нужно несколько услуг сразу?
Так бывает часто. Стратегия выхода на рынок может показать, что для её внедрения нужен маркетолог на аутсорсе. Внедрение ИИ часто лучше работает внутри более широкого сопровождения. Объём определяем по вашей задаче, а не по тому, что аккуратно вписывается в категорию услуг.
Нужно ли быть в одном городе с консультантом?
Нет. Консалтинг не привязан к географии: основная работа идёт по видеосвязи и в переписке. В Ростове-на-Дону можно встретиться в офисе на Благодатной, 245, в другие города выезжаем на старт проекта или на ключевые встречи.
Как проходит первая консультация?
Это разговор, а не презентация. Спросим о бизнесе, о задаче, которую вы решаете, и о том, что уже пробовали. Честно скажем, в чём, по нашему мнению, настоящая проблема и подходим ли мы вам. Если нет — подскажем, кто подойдёт. Без обязательств и давления.
Готовы к мышлению, которое определяет всё остальное?
Запишитесь на консультацию, чтобы обсудить вашу ситуацию. Поможем понять, стоит ли начинать с консалтинга, какая услуга подходит и как реально будет выглядеть работа. Если сначала нужно что-то другое — скажем.
Офис в Ростове-на-Дону, Благодатная, 245. Заказчики — по всей стране.
