Как выбрать студию для разработки сайта и не пожалеть через полгода

Цена и выбор подрядчика 18 сентября 2026 7 мин чтения Студия Своя орбита

На столе три коммерческих предложения. В каждом написано «качественно, в срок, с гарантией», суммы отличаются втрое, и выбирать приходится по ощущению от менеджера. Ощущение — плохой критерий, и его можно заменить проверяемыми.

Коротко

Подрядчика выбирают по пяти проверяемым признакам: живые сайты из портфолио, которые открываются и работают сегодня; описанный процесс с этапами и приёмкой; договор, где зафиксированы сроки, круги правок и состав работ; передача исходников, доступов и прав после сдачи; один ответственный человек с именем и телефоном.
Главный тревожный признак — смета без объёма работ. Строка «разработка сайта — 150 000 ₽» не позволяет сравнить предложения между собой, потому что в ней не видно ни числа макетов, ни того, кто пишет тексты, ни границ правок.
Сравнивать три коммерческих предложения по итоговой сумме бессмысленно: нужно привести их к одному объёму. Для этого всем подрядчикам задаётся один набор вопросов, а ответы сводятся в таблицу построчно.
Портфолио доказывает только то, что студия умеет делать похожие сайты. Оно не доказывает, что она доводит проекты до конца в срок, — это проверяется звонком заказчику из портфолио и описанием процесса, а не картинками.

Три способа получить сайт: фрилансер, студия, штатная команда

У задачи «нужен сайт» есть три рабочих решения, и ни одно из них не плохое само по себе.

Фрилансер. По рынку в 2026 году лендинг у фрилансера обходится примерно в 15 000–50 000 ₽. Подходит, когда задача понятна, объём небольшой, а тексты и материалы у вас уже есть. Главный риск — единственная точка отказа: человек один, и заменить его посреди проекта некем.

Студия. По тем же обзорам рынка студии берут за лендинг примерно от 50 000 ₽, а команды с собственным производством заходят в проекты от 300 000 ₽. Дороже, потому что в проекте несколько специалистов: кто-то проектирует, кто-то рисует, кто-то пишет, кто-то собирает. Подходит, когда сайт должен объяснять сложное предложение и жить дальше.

Штатная команда. Оправдана, когда сайт — основной канал продаж и меняется еженедельно. Во всех остальных случаях люди простаивают.

Выбор делается не по цене, а по типу задачи: разовая работа с готовым содержанием или система, которую придётся развивать.

Что на самом деле показывает портфолио, а что — нет

Портфолио доказывает одно: студия умеет делать сайты такого уровня сложности. Этого мало, но это уже немало.

Чего портфолио не показывает: укладывается ли команда в сроки, как ведут себя люди при конфликте, доводят ли проекты до конца, отвечают ли через полгода после сдачи. Красивая картинка в кейсе — результат работы дизайнера, а не свидетельство порядка в процессе.

Что стоит делать с портфолио вместо разглядывания картинок:

открыть три-четыре сайта и убедиться, что они живые и быстро грузятся с телефона;
посмотреть внутренние страницы, а не только главную: именно там видно, чем занимались всерьёз, а чем по остаточному принципу;
найти проект, похожий на ваш по типу бизнеса, а не по красоте;
позвонить заказчику по контактам с сайта и задать три вопроса.

В нашем портфолио лежат только реальные проекты — «Единый Контур», «Азбука бетона», «Вселенная чистоты» и другие, — без стоковых макетов и чужих логотипов. Как проверить: откройте адреса сайтов из кейсов и посмотрите, живы ли они. Так же стоит проверять и любую другую студию.

Почему процесс важнее красивых картинок

Картинки показывают, каким был результат у другого клиента. Процесс показывает, что произойдёт с вашим проектом.

Простая проверка: попросите описать путь от подписания договора до запуска. В ответе должны появиться этапы с результатами и приёмкой — аналитика, структура, прототип, дизайн, сборка, наполнение, тесты. Если вместо этапов звучит «сначала обсудим, потом покажем макет», сроков у проекта не будет, потому что нечему срываться.

Второй признак — что происходит между этапами. Где вы видите задачи, как передаёте материалы, как согласуете правки, кто фиксирует договорённости после созвона. Почта и мессенджер — не система: через месяц никто не найдёт, на чём остановились.

Наш процесс разложен на семь этапов и открыто описан на странице процесса разработки: у каждого этапа свой результат и своя точка приёмки. Как проверить: попросите любую студию показать такую же схему до подписания договора — и посмотрите, найдётся ли она.

Кто будет вести проект: менеджер, дизайнер или «мы все вместе»

Вопрос звучит бюрократически, а стоит дороже многих. «Мы все вместе» на практике означает «никто конкретно», и обнаруживается это в момент, когда сроки поехали.

Вам нужны два ответа: имя человека, который отвечает за проект целиком, и способ поговорить с теми, кто делает работу руками. Второе важно не меньше первого. Когда между вами и дизайнером стоит менеджер-переводчик, каждая правка проходит через испорченный телефон, и это видно в макетах.

Здоровая конструкция выглядит так: один ответственный ведёт проект и следит за сроками, а специалисты доступны напрямую, когда нужно обсудить суть. Именно на этом построена наша модель — подробнее она описана на странице «Не агентство».

Как проверить до договора: попросите познакомить вас с менеджером и специалистами, которые будут работать над проектом. Согласие или отказ на этот вопрос скажет больше, чем полчаса презентации.

Что должно быть в договоре: этапы, сроки, правки, приёмка

Договор нужен не для суда — в суд по сайтам ходят редко. Он нужен, чтобы спор решался без эмоций.

Минимальный набор пунктов, который стоит проверить:

Состав работ с единицами измерения: число уникальных макетов, число страниц, перечень функций.
Этапы и сроки — не одна дата запуска, а даты приёмки по каждому этапу.
Правки: сколько кругов включено на каждом этапе и что считается правкой, а что новой задачей.
Приёмка: как выглядит согласие, сколько дней на замечания, что происходит при молчании.
Порядок оплаты по этапам и условия выхода из проекта для обеих сторон.
Ответственность за срыв сроков — с обеих сторон, включая вашу задержку с материалами.

Пункт шесть отпугивает заказчиков зря. Проекты чаще встают не у подрядчика, а на стороне клиента: тексты, фотографии, согласование у собственника. Зафиксированная симметричная ответственность защищает сроки лучше, чем штрафы в одну сторону.

Права на макеты, исходники и доступы после сдачи

Это раздел, о котором вспоминают через год, когда нужно добавить страницу, а исходников нет.

Что должно перейти вам после сдачи и оплаты:

домен, оформленный на вашу компанию, и доступ к панели регистратора;
хостинг и доступ к панели управления сайтом;
исходники макетов в редактируемом виде, а не картинками;
права на использование дизайна и текстов;
доступы к счётчикам аналитики, Вебмастеру, почте;
логины администратора без «мы вам потом дадим».

Отдельно проговорите шрифты и фотографии: лицензии бывают именными и ограниченными по сроку. И отдельно — исходники не только дизайна, но и кода, если сайт писался нестандартно.

Формулировка «мы всё передадим» в переписке не работает. Работает список в приложении к договору с указанием, в какой момент передача происходит.

Красные флаги: как распознать проблемного подрядчика до оплаты

Ни один из этих признаков не приговор поодиночке. Два-три вместе — повод не начинать.

Цена названа за минуту разговора без вопросов о задаче, страницах и материалах.
Смета одной строкой без состава работ.
Обещание позиций в поиске или конкретного числа заявок.
Срочность и скидка, которая заканчивается в пятницу. Здоровый подрядчик загружен и не торопит.
Нет вопросов о вашем бизнесе. Если за встречу не спросили, кто ваши клиенты и почему выбирают вас, структуру сайта будут выдумывать.
Портфолио без живых ссылок или с чужими проектами.
Отказ показать процесс и людей до подписания договора.

Обещания результата в поиске — отдельная история: они звучат убедительно, а проверяются легко. Как это устроено на самом деле, разобрано в статье про мифы о SEO-продвижении.

Как сравнить три разных коммерческих предложения между собой

Предложения приходят в разных форматах, и это главная сложность. Задача — привести их к общему знаменателю.

Порядок действий занимает один вечер:

Выпишите в таблицу строки: аналитика, число макетов, вёрстка, тексты, функции, наполнение, поддержка, сроки, правки, передача прав.
Заполните таблицу по каждому предложению. Пустая клетка — это не «забыли написать», это работа, которой в цене нет.
Отправьте всем один список уточняющих вопросов и дождитесь письменных ответов. Готовый список есть в статье вопросы подрядчику до подписания договора.
Пересчитайте: добавьте к дешёвому предложению стоимость недостающих строк по рынку.

После этого разрыв втрое обычно превращается в разницу в полтора раза — и вы выбираете уже не между суммами, а между подходами. Из чего вообще складывается цена сайта и какие строки чаще всего выпадают, разобрано отдельно в статье сколько стоит сайт.

Что сделать с этим знанием. Составьте таблицу сравнения до того, как назначите встречи, — тогда разговор пойдёт по вашим пунктам, а не по презентации подрядчика. Обязательно откройте сайты из портфолио с телефона и позвоните хотя бы одному заказчику. Эти два действия отсеивают больше проблемных исполнителей, чем любые рейтинги.

Проверим, подходим ли мы друг другу. Расскажите, что у вас есть сейчас и куда вы хотите прийти, — покажем процесс, познакомим со специалистами и честно скажем, если ваша задача решается дешевле и проще. Настоящие отзывы появятся на странице отзывов после сдачи проектов: выдуманных слов заказчиков там не будет, даже самых лестных. Обсудить проект.

Частые вопросы

Фрилансер дешевле — в чём подвох?

Часто подвоха нет: у фрилансера меньше накладных расходов, и за лендинг или небольшой сайт он берёт заметно меньше студии. Риски другие. Первый — он один: болезнь, переезд, основная работа или более выгодный заказ останавливают ваш проект целиком, а страховки в виде второго специалиста нет. Второй — смежные компетенции: сильный верстальщик редко бывает ещё и копирайтером, маркетологом и специалистом по поисковой оптимизации, а сайту нужны все четверо. Третий — сопровождение через год, когда человек сменил сферу. Разумное правило: простая задача с понятным результатом — фрилансер подходит; проект, где нужно проектировать структуру и писать тексты, — команда.

Сколько подрядчиков стоит запросить?

Три-четыре. Два — слишком маленькая база: вы не понимаете, где рынок, и невольно сравниваете с тем, кто просто приятнее разговаривает. Шесть и больше — теряется сравнимость: предложения приходят в разных форматах, в разное время, и к последнему вы уже не помните, что было в первом. Три-четыре предложения дают и разброс цен, и разброс подходов. Важнее количества — одинаковость входных данных: всем отправляется один и тот же текст задачи, всем задаются одни и те же вопросы. Если одному подрядчику вы описали задачу подробно, а другому в двух строках, вы сравниваете не студии, а собственные письма.

Нужно ли платить за разработку коммерческого предложения?

За коммерческое предложение и смету — нет, это часть работы по продаже, и платить за неё не нужно. За предпроектную аналитику иногда да, и это честная практика. Разница в результате: коммерческое предложение остаётся у подрядчика, а аналитика остаётся у вас. Если по итогу вы получаете документ, который можно отдать любому другому исполнителю — исследование конкурентов, собранные запросы, структуру сайта, прототипы, — то это отдельная работа со своей стоимостью. Оплачивать её разумно, когда проект крупный и вы хотите проверить подрядчика на маленьком этапе, прежде чем отдавать весь бюджет.

Что делать, если сайт уже делают, но всё идёт плохо?

Сначала зафиксировать статус письменно: что сделано, что принято, что оплачено, какие сроки нарушены. Дальше — забрать всё, что можно забрать: доступы к домену, хостингу, панели управления, счётчикам, исходники макетов и текстов. Делается это спокойно и по регламенту договора, а не в эмоциональной переписке. Потом — оценить, что можно спасти: иногда структура и тексты нормальные, а проблема только в дизайнере; иногда наоборот. Полезно заказать независимый аудит того, что уже сделано, — свежий взгляд стоит дешевле, чем повторная разработка с нуля. И только после этого решать, продолжать или менять исполнителя.

Можно ли доверять отзывам на сайте студии?

Отзывам на сайте студии — ровно настолько, насколько их можно проверить. Отзыв без имени, компании и ссылки на работающий сайт стоит примерно ничего: его невозможно подтвердить. Проверяется это просто: возьмите два-три проекта из портфолио, откройте сайты, найдите на них контакты и позвоните. Вопросы короткие — уложились ли в срок, что пошло не так, сделали бы вы это снова с той же студией. Отдельно смотрите, живы ли сайты из портфолио вообще: если половина ссылок ведёт на заглушки или чужие проекты, это говорит больше любых отзывов. Молчащий блок отзывов, кстати, честнее выдуманного.

Читайте дальше

Цена и выбор подрядчика