Оперативная служба дезинсекции
Дезинфекция, дезинсекция, дератизация — Ростов-на-Дону
Оперативная служба дезинсекции работает по Ростову-на-Дону: травит клопов, тараканов и грызунов в квартирах, кафе и на складах. Такие заявки приходят не «когда-нибудь», а сегодня до вечера. Поэтому задача с самого начала звучала не как «сделать сайт красивее», а как «сделать так, чтобы человек с проблемой нашёл эту службу первой и дошёл до звонка».
Сайт пришёл к нам в 2019 году уже работающим, и переделывать его с нуля никто не просил. Мешало другое: страницы и блоки не объясняли разницу между услугами — одни и те же слова отвечали и на клопов, и на крыс. И у обращений не было единого места: заявка существовала там, где её приняли.
Начали со структуры: развели услуги по отдельным страницам, пересобрали порядок блоков и написали под каждую услугу свой текст. Продумали маркетинговую часть — что предлагать на какой странице и в какой момент разговора. Внедрили Битрикс24: с этого момента заявка попадает в систему, а не в чью-то смену.
Дальше — то, ради чего этот кейс стоит читать. С 2019 года работа не останавливалась: поисковое продвижение, Яндекс Директ, карточка в Яндекс Бизнесе, репутация на Яндекс Картах и в 2ГИС, поведенческие факторы, ссылочная масса. Ни один из этих пунктов не был разовым проектом — каждый год добавлял слой к одному и тому же сайту.
Сегодня сайт приносит около 400 заявок в месяц. Если разложить это по дням, получится больше десятка обращений в сутки — включая выходные, когда насекомые не делают перерыв. Средняя стоимость заявки держится около 500 ₽: это та цифра, по которой можно планировать рекламный бюджет на месяц вперёд. Позиции в поиске мы тоже смотрим, но как средство — отчёт, в котором есть только показы и места в выдаче, владельцу службы не говорит ни о чём.
Адрес сайта
Направление
Клининг и СЭС, Реклама и продвижение
Что делали
SEO-продвижение, Яндекс Директ, Яндекс Бизнес, Битрикс24, Поддержка
