Вы уже задали этот вопрос
Вы спросили ChatGPT о своей отрасли — и вместо вас в ответе оказались конкуренты. Менеджеры по продажам рассказывают, что клиенты на первых звонках говорят «я спросил у нейросети», и вас в этом разговоре не было. Руководство хочет понять, где компания стоит в ответах нейросетей, а у маркетинга нет данных, чтобы ответить.
Или вы много вложили в SEO, оно работает в обычном поиске, но вы уже понимаете: нейросети опираются на другие сигналы. Позиции не превращаются в упоминания автоматически. Две системы пересекаются, но это не одно и то же.
Проблема не в срочности. Проблема в том, что вы принимаете решения без информации. Вы не знаете, важна ли видимость в нейросетях для вашего рынка, какими нейросетями пользуются ваши клиенты и что нужно, чтобы там появиться. Аудит даёт ясную картину, чтобы вы решили: это приоритет на ближайший год или тема, к которой стоит вернуться позже.
Что мы проверяем
Мы проверяем основные нейросети, делая упор на те, которыми скорее всего пользуются ваши покупатели. Четыре измерения видимости.
Площадки
У каждой нейросети свои предпочтения. ChatGPT опирается на определённые типы источников. Яндекс Нейро активно цитирует и показывает, откуда взял ответ. GigaChat собирает ответ по-своему, а поисковые нейросети ведут себя по-разному в зависимости от того, информационный запрос или коммерческий. Бренд, который лидирует в одной системе, может быть невидим в другой. Мы проверяем шесть: ChatGPT, Яндекс Нейро, Алису, GigaChat, DeepSeek и Perplexity.
Методика запросов
От того, как покупатель формулирует вопрос, зависит, какие компании попадут в ответ. «Лучшая компания по кибербезопасности для клиник» и «Кого нанять, чтобы пройти проверку по защите персональных данных» дают разные ответы в одной и той же нейросети. Мы строим запросы по 8–10 категориям намерений клиента, чтобы отразить, как ваши покупатели спрашивают на самом деле — от первого знакомства до финальной проверки.
Анализ источников и цитирования
Нейросети собирают ответы из источников, и эти источники не всегда те, что вы ожидаете. В одном из аудитов форумы и сообщества появлялись чаще любого корпоративного сайта. В другом — блог конкурента считался нейтральным авторитетом. Когда вы видите, чему нейросеть реально доверяет в вашей нише, приоритеты по контенту и PR выглядят иначе.
Разведка по конкурентам
Конкуренты могут выигрывать в нейросетях по причинам, не связанным с их продуктом. Мы фиксируем, кого упоминают, как часто, в каком контексте и какие источники это обеспечивают. И полезнее всего: находим места, где пока никого нет. Такие пустоты обычно выигрываются проще всего.
Как это встроено в наш процесс
Что вы получаете
Всё, что мы сделаем, принадлежит вам. Отдайте любой команде, любому агентству или выполняйте сами. Каждая рекомендация написана простым языком, чтобы ваша команда могла действовать без нас. Сдаём в виде отчёта, которым можно делиться, таблицы с библиотекой запросов и живого разбора выводов.
Полная библиотека запросов
Каждый запрос, который мы придумали и проверили, разложенный по этапам пути клиента. Это не документ, который вы положите в папку. Вы можете прогонять эти запросы в любой момент и следить, как меняется ваша видимость. Это диагностический инструмент, который работает и после окончания аудита.
Результаты по каждой платформе
Как каждая нейросеть отвечает на вопросы о вашей нише, вашей компании и конкурентах. Где вы появляетесь, где нет и какие источники цитируются там, где вас не оказалось.
Рейтинг цитируемых источников
Каким сайтам нейросети доверяют в вашей нише больше всего — рейтинг по частоте цитирования на всех платформах. Вы увидите, как эти источники различаются от нейросети к нейросети. Картина почти всегда неожиданная — и почти всегда даёт повод действовать.
Карта конкурентов
Как конкуренты появляются на разных платформах, как часто их упоминают, какие источники обеспечивают им видимость и где они сильны, а где уязвимы. Здесь часто видны возможности, которых не показывает обычный анализ конкурентов.
Список возможностей по приоритету
Каждая найденная возможность оценена по потенциальному эффекту и выполнимости (шкала от 1 до 10). Эффект — насколько она может изменить вашу видимость. Выполнимость — насколько сложно сделать это обычными силами. Вы будете знать, за что браться первым, а что подождёт.
Стратегические рекомендации по приоритетам
Разложены на срочные действия, задачи на ближайшие месяцы и долгосрочные ходы. У каждой рекомендации — обоснование и достаточно контекста, чтобы её выполнила любая команда: ваша внутренняя, мы или совсем другое агентство.
Разбор результатов
Живая презентация, где мы проходим по каждому выводу, объясняем логику и отвечаем на вопросы. Вы уйдёте с пониманием, что значат данные и что с ними делать.
Как изменится ваш взгляд
Аудит даёт больше, чем данные. Вы поймёте о том, как на самом деле работает видимость в нейросетях, то, в чём большинство маркетинговых команд — и большинство агентств — ещё только разбирается.
Как на самом деле работают разные платформы
Поисковые нейросети — Яндекс Нейро, AI-обзоры Google — работают в двух разных режимах. Информационные запросы («что такое тест на проникновение») собирают ответ из редакционных статей, блогов и обучающих материалов. Запросы с намерением купить («лучшая компания по тестированию защиты для банков») превращаются в подобие витрины с фильтрами и карточками брендов. Контент, который выигрывает в одном режиме, не обязательно выигрывает в другом. Большинство агентств считает нейросетевые ответы чем-то единым и оптимизирует «в целом». После аудита вы будете знать разницу и почему она важна для ваших запросов.
Каким источникам нейросети реально доверяют
Нейросети взвешивают авторитетность иначе, чем Яндекс или Google. Отраслевое издание может лидировать в обычной выдаче и почти не появляться в цитатах нейросетей. Обсуждения на форумах могут весить больше корпоративных сайтов, потому что нейросеть воспринимает живую дискуссию как сигнал доверия. Понимание того, какие источники важны именно в вашей нише, меняет подход к контенту, PR, каталогам и сообществам — даже если вы никогда не займётесь оптимизацией под нейросети всерьёз.
Где свободное место
В каждой нише есть зоны, где конкуренция за видимость в нейросетях слабая. Может, никто не пишет под конкретный сценарий, который волнует ваших покупателей. Может, у частого запроса на сравнение до сих пор нет явного лидера в ответах. Аудит наносит эти пустоты на карту, чтобы вы решали осознанно, стоит ли за них бороться, а не гадали и не воевали за самые очевидные запросы, где давно сидят крупные игроки.
Это верный шаг?
Честно о том, подходит ли этот аудит в вашей ситуации.
Аудит видимости в нейросетях — верный ход
Вы хотите знать, где стоите в ответах нейросетей, прежде чем вкладываться в оптимизацию. Вам нужны данные, а не мнения. Вы готовы услышать, что для вашего рынка это пока не важно. Чёткая точка отсчёта, честная оценка, рекомендации, которые принадлежат вам.
Кажется, дело в поиске
Трафик встал или позиции упали, но вы не уверены, что причина именно в нейросетях. SEO-аудит проверяет техническое состояние, пробелы в контенте и ссылочный профиль для обычного поиска. Другая диагностика, другие выводы.
Нужна полная картина по маркетингу
Непонятно, какой канал проседает, или проблема вообще в стратегии, а не в отдельном канале. Маркетинговый аудит оценивает, как всё работает вместе.
Пока не уверены
Хотите понять, что вообще такое видимость в нейросетях, прежде чем заказывать диагностику. На странице услуги мы объясняем, что это за область, как мы работаем и когда это имеет смысл.
Об услуге продвижения в нейросетях
Как это устроено
Пять этапов. Всегда в одном порядке. Объём меняется под вашу задачу, последовательность — никогда.
01 Знакомство
Стартовый разговор, чтобы понять ваш бизнес, конкурентов и поведение покупателей. Мы задаём вопросы, от которых зависит всё дальнейшее: какие запросы реально важны для того, как ищут ваши клиенты? Какими нейросетями они скорее всего пользуются? Кого рассматривают, когда выбирают? Это не анкета. Это стратегический разговор, который определяет, что мы проверяем и зачем.
02 Стратегия
Собираем библиотеку запросов на основе инструментов подбора ключевых слов, данных о конкурентах, карты пути клиента и статистики Яндекс Вордстата. Каждый запрос проверяет конкретный аспект видимости: появляетесь ли вы вообще? В каком контексте? Кто появляется вместо вас? Какие источники формируют эти ответы? Слабая библиотека даёт поверхностные выводы. Качество вопросов определяет качество ответов, поэтому здесь мы не экономим время.
03 Реализация
Автоматическое отслеживание на всех платформах фиксирует ответы в течение нескольких дней. Ответы нейросетей не статичны. Один и тот же запрос в разные дни может дать разный результат, другие источники, другие компании. Проверка в несколько дней ловит закономерности, которые один снимок пропустит. Команда также читает ответы вручную, потому что инструменты не считывают нюансы: тон, оценку, тонкие различия в том, как одна нейросеть описывает конкурента, а другая — вас. Здесь человеческое суждение важнее всего.
04 Запуск
Анализ и синтез. Карта цитируемых источников по сотням сайтов. Сборка карты конкурентов. Оценка возможностей по эффекту и выполнимости. Каждый вывод получает контекст. «Вас нет в ответе на этот запрос» превращается в «вас нет, потому что доминируют эти три источника, и вот что это изменит». На этом этапе ведущие стратеги тратят больше всего времени — здесь сырые данные становятся планом действий с приоритетами.
05 Оптимизация
Презентация выводов и передача рекомендаций. Каждый вывод — с обоснованием. Срочные действия, задачи на ближайшие месяцы и долгосрочные ходы, у каждого достаточно контекста для любой команды. Вопросы разбираем вживую. К концу вы будете знать, что делать, почему важна каждая рекомендация и как всё связано между собой.
Весь процесс маркетинга со сроками
Частые вопросы
Видимость в нейросетях — это реально или просто модная тема?
Для одних рынков реально, для других — преждевременно. Аудит и нужен, чтобы сказать, в какой ситуации вы, а не подогнать ответ. Если ваши покупатели пока не ищут через нейросети в значимых количествах, мы посоветуем подождать и вернуться к теме позже, а не вкладываться сейчас.
Работа с нейросетями не навредит обычному SEO?
Нет. Видимость в нейросетях и классическое SEO стоят на одном фундаменте: качественный контент, авторитетные источники, понятная структура сайта. Аудит покажет, где сигналы совпадают, а где расходятся. В большинстве случаев работа над видимостью в нейросетях одновременно усиливает SEO.
А если мы пока не готовы к работе с нейросетями?
Тогда мы так и скажем — и назовём, что именно нужно сделать сначала. Аудит может показать, что лучшее вложение сейчас — ясность бренда, доработка сайта или база по SEO, а не нейросети. Мы предпочитаем честную оценку продаже услуги, из которой вы вырастете через три месяца.
Это просто способ продать нам ваши услуги по нейросетям?
Аудит может показать, что работа с нейросетями вам не нужна. Или нужна работа, которую мы не делаем. Или что вы справитесь своими силами. Вы получаете выводы, которые принадлежат вам, и можете забрать их куда угодно. Наймёте нас, другое агентство или сделаете сами — точка отсчёта от этого не зависит. Нам важнее дать честную диагностику и заслужить доверие, чем продать то, что не подходит.
Чем это отличается от того, чтобы самому повбивать запросы в ChatGPT?
Несколько запросов дают случайные впечатления. Вы проверите пять-десять формулировок за один вечер и сделаете выводы на крошечной выборке. Аудит проверяет шесть нейросетей в течение нескольких дней, строит карту источников по сотням сайтов и накладывает данные о конкурентах на сырую картину видимости. Но главная разница — анализ. Стратег часами связывает закономерности: почему одни источники повторяются, что даёт видимость конкурентам, какие возможности реально стоят усилий с учётом вашей конкурентной ситуации. Инструменты дают данные. Мышление превращает их в стратегию, по которой можно действовать.
Вы гарантируете, что после этого нас станут чаще называть?
Нет. Нейросети меняют способ формирования ответов, и никто не может гарантировать конкретный результат. Что мы гарантируем — лучшие исходные данные: вы будете точно знать, какие источники важны, где пробелы в контенте и какие возможности с наибольшей вероятностью дадут эффект. И у вас будет измеримая точка отсчёта, которую можно перепроверить в любой момент, чтобы понимать, работают ли дальнейшие усилия.
Что происходит после аудита?
Зависит от того, что мы найдём. Одни клиенты берут рекомендации и выполняют своими силами. Другие подключают нас на отдельные задачи или начинают полноценную работу с нейросетями. А кто-то решает подождать, потому что данные показали: их рынок ещё не там. Заранее заданного следующего шага нет. Аудит даёт информацию для решения.
Не нашли свой вопрос? Спросите — с радостью ответим.
Получите полную картину
Узнайте, где вы стоите в ответах нейросетей, какие конкуренты занимают важные запросы и что нужно, чтобы там появиться. Если ответ — «пока ничего не нужно», мы так и скажем.
Стоимость: от … ₽ — зависит от числа конкурентов, сценариев пути клиента и сложности ниши. Разовая оплата, без подписки. Все материалы передаются вам и остаются у вас. Примерно 2–3 недели от старта до презентации выводов.
